Στο πρωινό άρθρο της Γιώτας Χρ. Αθανασούλη περί ελλιπούς αξιοπιστίας του ερωτηματολογίου για τον «Οδηγό της Πόλης» λόγω της δυνατότητας πολλών απαντήσεων από το ίδιο άτομο, απάντησε πριν λίγη ώρα, με επιστολή του ο πρόεδρος του Αναπτυξιακού Οργανισμού «Δημόπρακτος», κ. Νεκτάριος Σπηλιόπουλος.

Διαβάστε παρακάτω αυτούσια την επιστολή του κ. Σπηλιόπουλου (τα bold και οι υπογραμμίσεις είναι του συντάκτη) και, αμέσως μετά διαβάστε, την τοποθέτηση της κας Αθανασούλη – για σοβαρά ερωτήματα, παλιά αλλά και νέα πυου προέκυψαν από την επιστολή σχετικά για τη διαφάνεια και την αξιοπιστία της διαδικασίας και τα οποία παραμένουν αναπάντητα.

Η ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΤΟΥ κ. ΣΠΗΛΙΟΠΟΥΛΟΥ

«Κόρινθος, 14/4/2025

ΠΡΟΣ: Ιστοσελίδα «ΓΝΩΜΗ ΠΟΛΙΤΩΝ»

Υπόψη: κ. Γ. Αθανασούλη

Αξιότιμη κα Αθανασούλη,

Σε σημερινό δημοσίευμα σας στην ιστοσελίδα «ΓΝΩΜΗ ΠΟΛΙΤΩΝ» αναφέρεστε με άρθρο σας στο Ερωτηματολόγιο που καλούνται να συμπληρώσουν οι ενδιαφερόμενοι στο πλαίσιο υλοποίησης της Προγραμματικής Σύμβασης με το Δήμο Κορινθίων για τη σύνταξη Οδηγού προτυποποίησης πόλης.

Προβαίνετε μάλιστα και σε διάφορες κρίσεις ιδιαίτερα αιχμηρές, όπως ενδεικτικά είναι:

«Πόση αξιοπιστία έχει ένα ερωτηματολόγιο που επιτρέπει πολλαπλές ψήφους από το ίδιο άτομο;»

«Γιατί η συμμετοχή των πολιτών δεν είναι απλώς μια καλή ιδέα- είναι ευθύνη. Και η ευθύνη δεν αντέχει προχειρότητες».

Θα μπορούσατε βέβαια για λόγους δημοσιογραφικής δεοντολογίας και πριν τη δημοσίευση του άρθρου σας να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας για να λάβετε και την άποψή της αναφορικά με τον τρόπο προσέγγισης και τη στόχευση στη συμπλήρωση του εν λόγω Ερωτηματολογίου.

Σε κάθε περίπτωση, αν θα κάνατε τον κόπο να δείτε τη φόρμα του Ερωτηματολογίου θα διαπιστώνατε πολύ εύκολα ότι στην 1η σελίδα αυτού αναφέρεται ξεκάθαρα ότι είναι ανώνυμο!

Η αξιοποίηση του Ερωτηματολογίου ως εργαλείου συλλογής απόψεων εντάσσεται σε μια ευρύτερη προσπάθεια ενίσχυσης της σuμμετοχικότητας στον σχεδιασμό και τη βελτίωση δημοτικών υπηρεσιών και δράσεων, όπως στην περίπτωση του Οδηγού πόλης της Κορίνθου.

Το Ερωτηματολόγιο αποτελεί ένα δομημένο μέσο διαβούλευσης, το οποίο επιτρέπει τη συστηματική καταγραφή προτάσεων, εντυπώσεων και αναγκών από την πλευρά των πολιτών.

Μέσα από ερωτήσεις συγκεκριμένης θεματολογίας, προσφέρει τη δυνατότητα ουσιαστικής συμβολής στη διαδικασία λήψης αποφάσεων και διαμόρφωσης προτάσεων με βάση την εμπειρία και την καθημερινότητα των δημοτών.

Η χρήση τέτοιων εργαλείων ενισχύει τον δημόσιο διάλογο και προάγει την ανοιχτή συμμετοχή, δίνοντας φωνή σε κάθε ενδιαφερόμενο, διατηρώντας την ανωνυμία.

Η συμμετοχική διαδικασία ενδυναμώνει τη σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ διοίκησης και πολιτών και λειτουργεί ως μηχανισμός δημοκρατικού ελέγχου και ανατροφοδότησης.

Παρά τη χρησιμότητα και τη σημασία του, το Ερωτηματολόγιο δεν αποτελεί το μοναδικό μέσο συλλογής απόψεων, ούτε μπορεί από μόνο του να αντικαταστήσει τον θεσμικό σχεδιασμό ή τις στρατηγικές επιλογές του Δήμου Κορινθίων.

Η τελική διαμόρφωση των προτάσεων και παρεμβάσεων προκύπτει μέσα από μια σύνθετη διαδικασία αξιολόγησης και λήψης αποφάσεων, στην οποία συνυπολογίζονται πολλαπλοί και καθοριστικοί παράγοντες.

Μεταξύ αυτών συγκαταλέγονται, οι εισηγήσεις των αρμόδιων υπηρεσιών, οι διαθέσιμοι οικονομικοί και ανθρώπινοι πόροι, οι προτεραιότητες της Δημοτικής Αρχής, οι κανονιστικές και νομικές δεσμεύσεις, καθώς και η στρατηγική κατεύθυνση που έχει χαραχθεί για την ανάπτυξη της πόλης.

Παράλληλα, λαμβάνονται υπόψη και δεδομένα από υφιστάμενες μελέτες.

Στο πλαίσιο αυτό και της παρούσας διαδικασίας συλλογής δεδομένων  μέσω διαδικτυακής φόρμας, δόθηκε ιδιαίτερη έμφαση στη διασφάλιση της ανωνυμίας των συμμετεχόντων.

Για τον λόγο αυτό, επιλέχθηκε η ενεργοποίηση της δυνατότητας υποβολής πολλαπλών απαντήσεων.

Η συγκεκριμένη ρύθμιση καθιστά εφικτή τη συμπλήρωση της φόρμας χωρίς την απαίτηση σύνδεσης σε προσωπικό λογαριασμό Google, γεγονός που διασφαλίζει ότι δεν καταγράφονται προσωπικά αναγνωρίσιμα στοιχεία των συμμετεχόντων.

Η επιλογή αυτή  ενδέχεται να επιτρέπει περισσότερες από μία  τον υποβολές από το ίδιο άτομο, ωστόσο κρίθηκε προτιμότερη, καθώς εξυπηρετεί πρωταρχικό στόχο της διατήρησης της πλήρους ανωνυμίας και της ελεύθερης έκφρασης των συμμετεχόντων.

Για λόγους δεοντολογίας παρακαλούμε όπως δημοσιεύσετε την απάντηση της ΔΗΜΟΠΡΑΚΤΟΣ ΑΕ ΑΟ ΤΑ στα ίδια ηλεκτρονικά μέσα στα οποία αναρτήσατε το άρθρο σας.

Σας ευχόμαστε ολόψυχα Καλό Πάσχα.

Για τη ΔΗΜΟΠΡΑΚΤΟΣ ΑΕ ΑΟ ΤΑ

Νεκτάριος Γ. Σπηλιόπουλος
Διευθύνων Σύμβουλος»

Νέα ερωτήματα: Η απάντηση στην επιστολή του κ. Σπηλιόπουλου

Αγαπητέ κ. Σπηλιόπουλε,

Κατ’ αρχάς, σας ευχαριστώ που με την επιστολή σας επιβεβαιώνετε όσα ανέφερα στο άρθρο μου, δηλαδή ότι στο εν λόγω ερωτηματολόγιο ο καθένας μπορεί να ψηφίσει όσες φορές επιθυμεί.

Αγαπητέ κ. Σπηλιόπουλε,

με όλη την εκτίμηση που τρέφω προς το πρόσωπό σας, αν στο όνομα της ανωνυμίας θυσιάστηκε η αξιοπιστία και η διαφάνεια της διαδικασίας, τότε κακώς επιλέχθηκε το Google Forms ως εργαλείο. Υποθέτω πως υπάρχουν πιο ενδεδειγμένες μέθοδοι. Ενδεχομένως, μια εταιρεία ερευνών θα μπορούσε να σας καθοδηγήσει προς μια πιο κατάλληλη λύση.

Ο «Δημόπρακτος», ένας οργανισμός με σημαντικό και αξιόλογο έργο, δεν θα έπρεπε να υποπίπτει σε τόσο βασικά τεχνικά σφάλματα. Αυτός ακριβώς ήταν και ο λόγος της αρχικής μου επισήμανσης.

Ωστόσο, θα ήθελα να θέσω και ένα ακόμη ερώτημα που προέκυψε από την επιστολή σας: Γιατί δίνεται τόσο μεγάλη έμφαση στην ανωνυμία;

Έχω συμμετάσχει σε πλήθος ερευνών και μέσω Google Forms, όπου διασφαλιζόταν η μοναδικότητα της ψήφου, μέσω καταγραφής και επαλήθευσης της ηλεκτρονικής διεύθυνσης του συμμετέχοντος – στοιχείο που ο χρήστης μπορούσε να επιλέξει να κοινοποιήσει κατά τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου. Αν κάποιος δεν επιθυμούσε την καταχώρηση του email του, απλά δε συμπλήρωνε το ερωτηματολόγιο.

Στην προκειμένη περίπτωση, τι είναι αυτό που καθιστά τόσο «θεμελιώδη» την ανωνυμία σε ένα ερωτηματολόγιο για το πώς ο δημότης φαντάζεται την πόλη του; Έχει κάτι να φοβηθεί ο δημότης που θα τον απέτρεπε από τη συμπλήρωση; Δε το διανοούμαι καν!

Παρόλα αυτά, οφείλω να σας ενημερώσω ότι η ανωνυμία στο Google Forms είναι τελείως ανεξάρτητη από το αν θα περιορίζεται η συμπλήρωση του ερωτηματολογίου σε μία φορά ανά άτομο. Το σύστημα μπορεί να καταγράφει αν κάποιος έχει ήδη υποβάλει απάντηση, χωρίς να συλλέγει προσωπικά δεδομένα ή emails – αυτό είναι απολύτως διαχειρίσιμο μέσω των ρυθμίσεων. Σας παραθέτω και σχετικό screenshot προς τεκμηρίωση και σας προτείνω να το διερευνήσετε περαιτέρω.

Δεδομένων όλων των παραπάνω και εφόσον πλέον γνωρίζουμε – και παραδέχεστε – ότι το σύστημα επιτρέπει πολλαπλές απαντήσεις από το ίδιο άτομο, επιτρέψτε μου να σας θέσω το εύλογο ερώτημα: Σκοπεύετε να επαναλάβετε τη διαδικασία με ασφαλέστερο και εγκυρότερο τρόπο; Ή προτίθεστε να βασιστείτε στα ήδη συγκεντρωμένα ερωτηματολόγια (περίπου 500, σύμφωνα με πρόσφατη ανακοίνωση του Δήμου Κορινθίων), παρά τον σοβαρό κίνδυνο μειωμένης αξιοπιστίας;

Και τελικά: Από αυτά τα 500 ερωτηματολόγια, πόσα αντιστοιχούν πράγματι σε διαφορετικά, υπαρκτά άτομα και πόσα είναι προϊόν πολλαπλών συμπληρώσεων από τους ίδιους χρήστες;

Με τις ολόθερμες ευχές μου για Καλή Ανάσταση,
Γιώτα Χρ. Αθανασούλη